Detail Pekerjaan
PT Swakarya Insan Mandiri
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta
Kontrak • Kerja di kantor
Terakhir diperbarui pada 17 April 2024
Pendidikan
Minimal D3/D4
Jenis Kelamin
Tidak ada ketentuan
Usia
Tidak ada ketentuan
Pengalaman
Tidak ada ketentuan
Pekerjaan ini membutuhkan
Deskripsi Pekerjaan
Job Description:
Guide our consumers and partners in using our products
Manage service inquiries and disputes arising from our consumers and partners
Provide excellent customer service to our consumer and partners base
Maintain good relationships and community-building efforts with our consumers and partners
The Core Objectives:
Monitor various company communication channels including call center, social media, web inquiries, etc., and respond appropriately in a timely manner
Gather feedback from our consumers and partners, observe front-line issues such as booking cancellation reasons, etc. and report promptly to the supervisor
Perform ad-hoc tasks as required by the team to improve overall business such as market research, service quality audit, etc.
Perform administrative tasks involving partner's account (credit top-up, changes in partner's information, etc.
Essential Experience / Criteria:
Min D3 any major With GPA 2,75
Min Fresh graduate and max 2 years in the same position (entry-level)
Willing to work in the shifting schedule
Experience in the customer service area
Clear Articulation and good communication in Bahasa
Sense Of Empathy
Able to set a friendly tone (Smiling Voice)
Good analytical skill
Typing skill with WPM 50 & Accuracy 90%
Candidate will be passed if able to operate basic excel:
1. Basic calculation
2. Quick calculation with Autosum
3. Simple data automation in cells
4. Format numbers
5. Create a table
6. Using manual function
7. Combine 2 columns or rows
8. Simmiliar with Google sheet
Hari Kerja
Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja
08:00 - 17:00
Tentang Perusahaan
PT Swakarya Insan Mandiri
Outsourcing
PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007. Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia. SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun. Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.
Lihat detail profil
Admin & Staff Keuangan
Annora Kreasi
Kabupaten Bantul, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 5.000.000
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
Accounting
Kopi Mlaku
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 2.000.000
Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu
Data Entry & Collection Support Coordinator
PT Valdo Sumber Daya Mandiri
Kabupaten Sleman, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 2.500.000
Terakhir diperbarui pada 18 April 2024
Team Leader Data Entry Yogyakarta
PT Magada Tirta Amerta
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui pada 13 April 2024
Administration (D3/S1) Area Yogyakarta
PT Swakarya Insan Mandiri
Kota Yogyakarta, DI Yogyakarta
Minimal D3/D4
Rp 3.000.000
Terakhir diperbarui pada 16 Maret 2024