Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Mitracomm Ekasarana

Agent Inbound (Semarang)

PT Mitracomm Ekasarana

lokasi

Kota Semarang, Jawa Tengah

requirment

Kontrak; Kerja di kantor

salary

Rp 2.800.000 - Rp 3.000.000

Terakhir diperbarui pada 04 Januari 2023

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Maksimal 28 Tahun

experience

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

check

Prosedur Pelayanan

check

Teliti

check

Memiliki Smartphone

Deskripsi Pekerjaan

1. Melakukan kegiatan Inquiry, service request dan complaint pelanggan melalui layanan Voice (Inbound); 2. Memberikan win solution kepada pelanggan terkait dengan permasalahan pelanggan; 3. Melakukan eskalasi kepada tim terkait atau atasan jika diperlukan terhadap case yang tidak dapat diselesaikan segera; 4. Melakukan Outbound call jika diperlukan terhadap masalah pelanggan.

Hari Kerja

Diinfokan lebih lanjut

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Mitracomm Ekasarana

PT Mitracomm Ekasarana

Customer Service

PT Mitracomm Ekasarana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing dan menyalurkan tenaga kerja berkualitas ke beberapa perusahaan besar di Indonesia untuk bidang Customer Care serta Sales-Marketing.

Baca Selengkapnya