Detail Pekerjaan
Agent Inbound (Semarang)
PT Mitracomm Ekasarana
Kota Semarang, Jawa Tengah
Kontrak; Kerja di kantor
Rp 2.800.000 - Rp 3.000.000
Terakhir diperbarui pada 04 Januari 2023
Pendidikan
Minimal D3/D4
Jenis Kelamin
Tidak ada ketentuan
Usia
Maksimal 28 Tahun
Pengalaman
Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan
Prosedur Pelayanan
Teliti
Memiliki Smartphone
Deskripsi Pekerjaan
1. Melakukan kegiatan Inquiry, service request dan complaint pelanggan melalui layanan Voice (Inbound); 2. Memberikan win solution kepada pelanggan terkait dengan permasalahan pelanggan; 3. Melakukan eskalasi kepada tim terkait atau atasan jika diperlukan terhadap case yang tidak dapat diselesaikan segera; 4. Melakukan Outbound call jika diperlukan terhadap masalah pelanggan.
Hari Kerja
Diinfokan lebih lanjut
Jam Kerja
08:00 - 17:00
Tentang Perusahaan
PT Mitracomm Ekasarana
Customer Service
PT Mitracomm Ekasarana merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing dan menyalurkan tenaga kerja berkualitas ke beberapa perusahaan besar di Indonesia untuk bidang Customer Care serta Sales-Marketing.
Baca Selengkapnya
Lowongan Serupa
