Call Center Agent

Buka peluang karirmu sebagai salah satu pilar vital dalam layanan pelanggan! Kami mencari individu yang penuh semangat untuk bergabung sebagai Call Center Specialist. Jika kamu seorang yang dinamis, komunikatif, dan ingin terlibat dalam menyediakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, inilah kesempatanmu!

Persyaratan:

1. Pria/Wanita dengan preferensi untuk Pria.

2. Usia maksimal 30 tahun.

3. Memiliki gelar D3 sebagai modal awal.

4. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Call Center merupakan keharusan.

5. Pengalaman di Perbankan, Leasing, atau E-Commerce menjadi nilai tambah.

6. Fleksibel dengan jadwal shift.

Apa yang akan kamu lakukan:

1. Berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, mulai dari chat hingga panggilan suara, untuk menangani pertanyaan dan keluhan.

2. Memberikan informasi komprehensif mengenai produk dan layanan yang kami tawarkan.

3. Menjadi penghubung antara pelanggan dan perusahaan kami.

4. Memecahkan beragam masalah seperti keluhan, pesanan, tagihan, dan lainnya.

5. Mencatat setiap interaksi dengan pelanggan dengan teliti.

6. Berkomunikasi dan berkoordinasi dengan pelanggan jika diperlukan.

7. Memberikan umpan balik untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan tim yang berdedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Segera kirimkan lamaranmu dan raih karir yang gemilang bersama kami!