Detail Pekerjaan

Customer Relationship Management Outlet

PT Zabran Internasional Grup

Kabupaten Sukoharjo, Jawa Tengah

Kontrak • Kerja di kantor

Rp 1.300.000 - Rp 2.700.000

Terakhir diperbarui pada 28 September 2023

Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 30 Tahun

Pengalaman

Minimal 1 Tahun

Pekerjaan ini membutuhkan

Public Speaking check

Adaptability to Customer Service Needs check

Analyzing Customer Needs check

Answering Customer Questions check

Assisting Customers

Deskripsi Pekerjaan

Customer Relationshp Management : sistem pengelolaan hubungan dengan pelanggan secara efektif menggunakan semua data interaksi perusahaan dengan pelanggan, yang digunakan untuk melakukan customer retention, meningkatkan engagement, maupun sales.

Jobdesc :

Mengelola hubungan baik dengan pelanggan
Meningkatkan penjualan dan pendapatan
Meningkatkan layanan dukungan pelanggan
Melakukan penawaran kembali kepada pelanggan
Merencanakan dan melaksanakan strategi CRM di perusahaan untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek, dan memperluas value brand perusahaan.
Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan konsistensi pesan dan pendekatan dalam kampanye CRM.

Kualifikasi :

Pendidikan Minimal SMA/SMK

Memiliki pengalaman kerja di bidang CRM atau posisi terkait
Pengetahuan yang kuat tentang konseperti strategi CRM, analisis data pelanggan, dan penggunaan perangkat lunak CRM
Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan dalam berinteraksi dengan pelanggan

Benefit

Bonus kinerjaGaji PokokUpah lembur

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

09:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Zabran International Grup merupakan sebuah perusahaan yang sedang berkembang di bidang jasa jual beli elektronik (laptop), retail fashion serta bidang kuliner. Beberapa Brand yang ada di PT. Zabran International Grup: 1. Importir Laptop Bandung 2. Importir Laptop Jogja 3. Republic Laptop Bandung 4. Sambal Tembikar Bandung Core Value PT Zabran Internasional Grup 1. Bersih 2. Empati 3. Ownership 4. Fokus Pelanggan 5. Berterima Kasih 6. Berinovasi 7. Bertumbuh 8. Sehat Fasilitas : 1. THP diatas UMR 2. Bonus & Reward 3. Program Pengembangan Diri 4. Program Mengaji Rutin 5. Program Vitamin & Olahraga Rutin 6. Program Liburan & Makan Bersama 7. Lingkungan Kerja Syariah & Kekeluargaan

Lihat detail profil