Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

Customer Service & Admin Support

JPC INDONESIA-JPC Kemang

Dipasang 1 minggu yang lalu

Pekerjaan ini membutuhkan

check

MS excel

check

Customer Service

check

Telesales

education

Minimal Pendidikan

Minimal SMA/SMK/Sederajat

gender

Jenis Kelamin

Perempuan

education

Maksimal Usia

Maksimal 27 Tahun

gender

Pengalaman

Minimal 2 Tahun

lokasi

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

requirment

Full Time; Kerja di kantor

total

Lowongan Tersedia

money

Dapat Dinegosiasikan

document

Deskripsi

Deskripsi Pekerjaan (belum mencakup keseluruhan): 1. Mengelola dan meng-optimasi Toko Online 2. Memantau market place dan sosial media 3. Menjawab Chat/Diskusi Customer di Toko Online perusahaan, sehingga Customer MERASA TERBANTU dan menjadi YAKIN untuk memilih toko perusahaan dalam membeli peralatan / jasa yang diperlukannya. 4. Melakukan Cross Selling atas barang yang ditanyakan oleh Customer, atau saat Customer konfirmasi sudah order. 5. Melakukan tindak lanjut dengan berkoordinasi dengan staff di departemen terkait, sehubungan dengan chat yang dibalas/perlu ditindaklanjuti. 6. Selalu meng-upgrade diri dengan mengikuti perkembangan pengetahuan produk agar dapat memberikan jawaban dan konsultasi secara optimal kepada customer, tanpa mengesampingkan kepentingan Perusahaan. 7. Berkonsultasi dengan Atasan dalam menjawab hal-hal yang sensitif 8. Mematuhi SOP dan instruksi dari Atasan untuk kepentingan Perusahaan. 9. Melakukan kegiatan administrasi di dept. operasional

calendar

Hari Kerja

Selasa - Minggu

clock

Jam Kerja

09:00 - 19:00

document

Tentang Perusahaan

JPC Kemang adalah Toko Kamera Online Tepercaya dan Terlengkap, berdiri sejak tahun 2000, memiliki outlet terluas untuk retali dan distributor Kamera, Gadget dan Aksesoris, memiliki 80-100 orang karyawan, lebih dari 10 Marketplace online dan lebih dari 3 laman media sosial.

https://www.instagram.com/jpckemang/?hl=en