Customer Service

MS excelCustomer ServiceBahasa Inggris Dasar

• Berkomunikasi dengan costumer dan pelanggan mengenai pengalaman mereka menggunakan produk atau jasa dari perusahaan. • Melakukan negosiasi dalam pembelian produk atau jasa. • Menjawab pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan atau costumer mengenai jasa atau produk yang ditawarkan perusahaan. • Mendengarkan keluhan dan kekhawatiran pelanggan atau klien dalam menangani masalah mereka. • Menguasai dan memahami informasi tentang product, jada dan layanan perusahaan • Membangun relasi yang baik dengan costumer