Detail Pekerjaan

Customer Service Representative JABODETABEK

PT Infomedia Nusantara

Jakarta Pusat, DKI Jakarta

Full-Time • Kerja di kantor

Terakhir diperbarui pada 08 Mei 2024

Pendidikan

Minimal D3/D4

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 26 Tahun

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

Komunikasi Publik

Deskripsi Pekerjaan

Job Description
1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
3. Service Operation Support.
4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement
1. Tinggi Badan Pria min 170 cm Wanita min 165 cm
2. Pendidikan min. D3 semua jurusan
3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun
4. Berpenampilan menarik
5. Bisa berkomunikasi dengan baik
6. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
7. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking

Benefit

BPJSCuti melahirkanGaji PokokTHRUpah lembur

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Lihat detail profil