Detail Pekerjaan

Customer Service Representative-Probolinggo

PT Infomedia Nusantara

Kota Probolinggo, Jawa Timur

Full-Time • Kerja di kantor

Terakhir diperbarui 6 hari yang lalu

Pendidikan

Minimal D3/D4

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

Usia

Maksimal 26 Tahun

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

Komunikasi Publik

Deskripsi Pekerjaan

Job Description

1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel

2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi

3. Service Operation Support.

4. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

Job Requirement

1. Wanita, tinggi badan minimal 160 cm dan berat badan proposional

Pria, tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proposional

2. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan

3. Usia maksimal saat rekrutasi 26 tahun

4. Belum menikah

5. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

6. Siap bekerja dibawah tekanan

7. Berpengalaman dibidangnya lebih diutamakan

8. Berpenampilan menarik

Benefit

BPJSCuti melahirkanGaji PokokTHRUpah lembur

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia, dimana fokus bisnisnya adalah Business Process Outsorcing (BPO) dengan core bisnis CRM (Customer Relationship Management) atau Layanan Pelanggan dan SSO (Shared Service Operation) atau pengelolaan back office perusahaan

Lihat detail profil