Logo Kitalulus

Detail Pekerjaan

PT Swakarya Insan Mandiri

CUSTOMER SERVICE SUPPORT COORDINATOR (JAKARTA)

PT Swakarya Insan Mandiri

lokasi

Jakarta Selatan, DKI Jakarta

requirment

KontrakKerja di kantor

Terakhir diperbarui pada 25 Februari 2024

education

Pendidikan

Minimal D3/D4

gender

Jenis Kelamin

Tidak ada ketentuan

age

Usia

Tidak ada ketentuan

experience

Pengalaman

Tidak ada ketentuan

Pekerjaan ini membutuhkan

checkKeterampilan Komunikasi

Deskripsi Pekerjaan

Job Description:

  • Membantu mengedukasi customer dan mitra dalam menggunakan produk perusahaan

  • Melayani pertanyaan, komplain dari customer dan mitra perusahaan

  • Memonitor berbagai chanel komunikasi perusahaan termasuk call center, social media, website, dan meresponnya dengan segera

  • Mengumpulkan feedback dari customer dan mitra, mengamati permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh customer dan mitra

  • Melakukan tugas-tugas administratif terkait dengan akun para mitra

Kualifikasi:

  • Min D3/S1 semua jurusan dengan IPK 2,75

  • Skill komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan memiliki artikulasi jelas

  • Berpengalaman di bidang customer service (diutamakan)

  • Berpengalaman di bidang sales

  • Keterampilan mengetik dengan WPM 50 & Akurasi 90%

  • Memiliki rasa empati

  • Vaksinasi minimal sudah Dosis 2

  • Energik dan lincah

  • Freshgraduate dipersilahkan melamar

  • Detail-oriented

  • Adaptif dengan perubahan yang dinamis

  • Mampu berbahasa Inggris dengan komunikasi pasif minimal

Benefit

Gaji PokokBPJSBonus kinerja

Hari Kerja

Senin - Sabtu

Jam Kerja

08:00 - 17:00

Tentang Perusahaan

PT Swakarya Insan Mandiri

PT Swakarya Insan Mandiri

Outsourcing

PT. Swakarya Insan Mandiri atau SIMGROUP merupakan perusahaan penyedia tenaga alih daya yang berdiri sejak 1 Agustus 2007. Saat ini SIMGROUP telah bekerjasama dengan lebih dari 100 client dan tersebar di lebih dari 50 kota yang tersebar di seluruh wilayan Indonesia. SIMGROUP berkomitmen untuk selalu memberikan peluang pekerjaan kepada seluruh jobseeker untuk ditempatkan di client yang bekerja sama dengan proses rekrutmen yang 100% GRATIS, tidak ada biaya apapun. Client yang sudah bekerja sama dengan SIMGROUP terdiri dari berbagai lini bisnis, seperti bidang logistik, multifinance, manufacture dan lainnya.

Lihat detail profil