Customer Service

Job Descriptions :

• Menjawab setiap pertanyaan pelanggan yang masuk dari berbagai platform

• Menghandle komplain dari pelanggan

• Secara aktif dan cepat membalas setiap chat maupun direct message dari pelanggan

• Mampu menjadi komunikator perusahaan kepada pelanggan

• Menindaklanjuti dan memastikan bahwa pelanggan puas dengan layanan yang diberikan secara berkala

• Membuat daily report

Job Qualification :

• Min SMA/SMK Jurusan IPS, Akuntasi atau Administrasi

• Usia Maksimal 28 Tahun

• Menguasai Microsoft Office terutama Excel

• Menguasai platform social media Instagram, Tiktok, FB, dan lainnya - Sopan, Ramah, dan Sabar menghadapi pelanggan

• Bersedia bekerja secara shift (termasuk hari Sabtu dan Minggu)