Detail Pekerjaan
Real Time Floor Monitoring (RTFM)
Rajawali Berdikari Indonesia
Kota Semarang, Jawa Tengah
Kontrak • Kerja di kantor
Rp 3.500.000 - Rp 3.750.000
Terakhir diperbarui pada 17 April 2024
Pendidikan
Minimal D3/D4
Jenis Kelamin
Tidak ada ketentuan
Usia
Maksimal 35 Tahun
Pengalaman
Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan
Deskripsi Pekerjaan
Deskripsi Pekerjaan
1. Memastikan absensi agent masuk dan keluar sesuai dengan jadwal
2. Monitoring status agent di jam duty (AUX non Produktif)
3. Monitoring layanan dari semua LOB (SLA, Respon Time, Productivity Agent, AHT) yang sedang berjalan
4. Melakukan hourly report semua LOB (dingtalk/WAG)
5. Melakukan daily report Overtime dan Performance by Email
6. Monitoring dan Analisa performance LOB yang sedang berjalan
7. Melakukan koordinasi dengan RTFM lainnya untuk monitoring adhoc dari client
Benefit
Hari Kerja
Senin - Minggu
Jam Kerja
08:00 - 17:00
Tentang Perusahaan
Rajawali Berdikari Indonesia
Outsourcing
Perusahaan jasa alih daya, penyaluran tenaga kerja, dan manajemen fungsi sumber daya manusia, serta pengelolaan proses bisnis
Lihat detail profil
Sales Officer - Temanggung (Jawa Tengah)
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
Kabupaten Temanggung, Jawa Tengah
Minimal D3/D4
Rp 5.500.000
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Sales Officer - Purworejo (Jawa Tengah)
PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance)
Kabupaten Purworejo, Jawa Tengah
Minimal D3/D4
Rp 5.500.000
Terakhir diperbarui 1 hari yang lalu
Customer Service Representative-Tegal
PT Infomedia Nusantara
Kota Tegal, Jawa Tengah
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
Customer Service Provider (Tegal)
PT Mitracomm Ekasarana
Kabupaten Tegal, Jawa Tengah
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu
Customer Service Provider (Pekalongan)
PT Mitracomm Ekasarana
Kabupaten Pekalongan, Jawa Tengah
Minimal D3/D4
Terakhir diperbarui 2 hari yang lalu