Senior Telemarketing Executive

Requirement

1. Pendidikan SMA Sederajat minimal 1 tahun pengalaman dibidang yang sama

2. Pendidikan diploma fresh graduate atau minimal 1 tahun pengalaman dibidang yang sama

Job Description

1. Menjalin komunikasi dan menjaga hubungan dengan pelanggan eksisting dan pelanggan potensial untuk memastikan pelanggan existing dan potensial melakukan proses selling sesuai BCP ( Basic Call Prosedure ) melalui media telepon kepada customer yang ditunjuk untuk menghasilkan produktif call

2. Mengirimkan WA blast harian kepada target customer untuk menginformasikan bahwa telesales akan menghubungi keesokan harinya dan menginformasikan mengenai promosi produk dari perusahaan

3. Melakukan input data toko yang harus dihubungi dan toko yang telah dihubungi ke dalam sistem sehingga semua kegiatan toko tersimpan didalam sistem

4. Merekap keluhan / feedback dari pelanggan saat call dan meneruskan feed back tersebut kepada pihak yang terkait sehingga keluhan / feedback tersebut dapat ditangani dan terselesaikan