Service Representative (Balikpapan)

TUGAS & TANGGUNG JAWAB :

• Menerima, melayani, dan menangani kebutuhan pelanggan atas kebutuhan perawatan/perbaikan unit kendaraan rental dan kelengkapan dokumennya seperti KEUR, STNK, SIU, dan Klaim Asuransi 

• Memastikan dan melakukan pengantaran dan penerimaan unit rental, baik pengiriman kendaraan baru maupun Kendaraan Pengganti Sementara, dan/atau ekspedisi kendaraan keluar dari Service Point

• Mengelola unit stok Laporan Stok Harian (LHP)

• Memonitor jadwal disposal sesuai informasi dari Branch Manager atau Head Office, serta mempersiapkan dokumentasi unit dan mobilisasinya 

• Menangani proses administrasi petty cash service point dan pengelolaannya

KUALIFIKASI :

• Pendidikan min. SMK/STM Jurusan Teknik Otomotif

• Berpengalaman sebagai Service Advisor / Technical Support minimal 2 tahun atau Mekanik Authorized Dealer/Logistik/Transportasi minimal 4 tahun (dari Perusahaan Rental Mobil lebih disukai) 

• Mampu berkomunikasi dengan baik

• Menguasai Microsoft Office 

• Menguasai & dapat memberikan arahan terkait Troubleshooting dan pengetahuan mengenai kendaraan/mobil 

• Mampu mengendarai mobil dan memiliki SIM A