Team Leader Telemarketing

Tanggung jawab :

• Merencanakan dan memastikan produktivitas dan kinerja tim memenuhi target.

• Menyiapkan laporan harian/mingguan dan menjamin keakuratan dan ketepatan waktu penyampaian laporan.

• Terbiasa menggunakan aplikasi CRM Telesales untuk memantau, melatih, dan mengelola kinerja tim dengan menetapkan tujuan yang jelas dan mengembangkannya sehingga dapat memenuhi target dan mendukung target tim.

• Identifikasi bakat dan berikan masukan untuk program pelatihan dan pengembangan tim untuk memastikan setiap anggota tim memiliki keterampilan yang dibutuhkan untuk unggul dalam pekerjaan mereka.

Persyaratan :

• Gelar sarjana di bidang apa pun;

• minimal 1 tahun pengalaman kerja sebagai Team Leader di Telesales/Telemarketing dari industri Perbankan/Keuangan dengan pengalaman memimpin tim Telesales

• Komunikasi yang lancar dan Keterampilan interpersonal yang kuat untuk bekerja dalam team