TELEMARKETING/TELESALES OFFICER

Job Description:

• Menghubungi calon pelanggan atau pelanggan lama untuk mempromosikan produk & layanan perusahaan

• Mengajukan pertanyaan untuk memahami kebutuhan pelanggan

• Menekankan fitur produk untuk meng-highlight bagaimana produk tersebut membantu kebutuhan pelanggan

• Menjawab pertanyaan tentang produk dan fitur

• Memandu pelanggan mengenai setup product

• Bekerja sesuai target untuk mencapai sales (penjualan) dan conversion

• Menyimpan catatan/record call dan hasil penjualan

• Follow up pelanggan untuk menjaga hubungan

Requirements:

• Min. D3/S1 semua jurusan (min. pengalaman telemarketing/telesales 6 bulan berturut-turut)

• Diutamakan berpengalaman telesales/telemarketing di bidang insurance, banking, telecommunication

• Bisa berbahasa Inggris basic, namun wajib bisa menulis dalam bahasa Inggris

• Track record pencapaian target penjualan melalui telpon yang dapat dibuktikan

• Skill komunikasi, negosiasi, dan interpersonal yang sangat baik

• Kemampuan memahami product & menjelaskannya kepada calon pelanggan

• Melakukan penjualan secara etis, merekomendasikan produk secara relevan kepada pelanggan