IT Data Center Operation Specialist

- Membantu Kepala Departemen dalam melaksanakan rencana pemantauan ke cabang jaringan / HQ - Kelola tiket dari masalah yang dilaporkan oleh kantor pusat serta cabang ke vendor dan kelola anggota tim - Bertanggung jawab atas dokumentasi pusat data / DRC dan proses pengembangan - Sebagai PIC Leader dalam pengecekan infrastruktur monitoring - Memberikan layanan komunikasi yang baik untuk keluhan pelanggan dalam hal masalah Infrastruktur IT & mampu - Teruskan ke vendor atau pengguna bisnis yang bersangkutan